今天一個簡單的臺北來回班，臨時的變更機型
（從jumbo巨無霸轉成airbus 330)直接影響的是組員人數硬生生少很多，可以承載旅客的數量也少很多，就有了接下來的故事...
女:『我跟我老公小孩的位子被分開很遠,兩個在60幾一個在40幾，it's totally unacceptable!!!!』
(大概這類的話都是用英文說的，但那句英文抱怨句我記得超級清楚加上她的嘴臉口氣....)
我：『Madam,I will try my best to arrange for you, but I can not promise you the seat will be all together because we have full load flight..』
女：『You go and ask someone.』
香港到台灣是多麼遠？即使再遠又不是小孩自己落單？
小孩也不是小嬰兒了都還有其中一個家長陪同
重點是改機型不是crew的錯，替你們換位子也不是我們該做的
人的水準跟素質完全就可以反映在怎麼對待他人
Search